近日，河北滄州趙一鳴零食門店被曝以糖果代替找零，引發熱議。門店稱需經顧客同意，否則將處罰。
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10月27日，有網友爆料滄州趙一鳴零食門店在零錢不足時用糖果找零。門店向@密度財經 確認存在此情況，但強調必須征得顧客同意。
趙一鳴零食官方客服回應，公司明令禁止強制以糖找零，違規門店將受處罰。若顧客自愿接受，則視為特例處理。
據消協數據，零售業“以物代幣”投訴占比約3.5%。法律專家指出，未經同意的商品找零涉嫌侵犯消費者公平交易權。網友觀點兩極：部分人認為應備足零錢，另一部分則認為自愿接受可理解。
“糖果找零”事件雖小，卻考驗著商家經營規范與消費者權益的平衡。如何既保障消費者選擇權，又為小額交易提供便利，值得行業思考。
