北京焦女士的監控錄像，成了智能鎖市場亂象最直觀的注腳——2024年剛配套購買的防盜門與智能鎖，竟讓陌生男子憑指紋自由出入家中。當“指紋解鎖”這把本該守護安全的鑰匙，淪為他人入侵的通行證，我們不得不追問：號稱“比機械鎖更安全”的智能鎖，為何在現實中頻頻掉鏈？
涉事品牌客服輕描淡寫的“代理廠家生產”，道破了行業潛規則。在智能家居風口下，不少防盜門品牌急于搶占市場，將核心的智能鎖部件外包給第三方代工，自身既無嚴格的資質審核，也缺乏出廠前的全檢流程。就像把家門鑰匙的鑄造權隨意托付給陌生人，成品質量全憑代工廠家的“良心”。焦女士家的鎖究竟是指紋識別模塊存在漏洞，還是出廠時就錄入了異常指紋，返廠檢測的結果尚未可知，但“代理生產”模式下的質量失控，早已埋下隱患。
這并非個例。有人寒冬深夜提著購物袋反復按指紋卻無法解鎖，凍得瑟瑟發抖時才懷念機械鎖的可靠；有人出差歸來發現門鎖因暴雨短路罷工，破拆費用遠超鎖具本身；更有兒童被推拉式門鎖夾傷手指，家長維權時才得知產品未達防夾手安全標準。從識別率“看心情”的小麻煩，到指紋被復制、系統遭入侵的大隱患，智能鎖的“智能”時常變“智障”，甚至異化為安全陷阱。
市場的野蠻生長，離不開標準與監管的滯后。盡管2025年4月新國標已正式實施，明確要求指紋識別需防照片偽造、AI合成偽造等風險，但回溯焦女士的購買時間——2024年，彼時仍沿用多年前的舊標準，對電子識別精度、代工質量管控等關鍵環節缺乏約束。更值得警惕的是，即便新標落地，部分小作坊仍通過“減配”規避檢測：用劣質芯片降低識別精度，以普通玻璃面板替代防暴材質，將應急USB接口做成安全后門。監管部門的抽檢覆蓋面有限，消費者很難僅憑肉眼分辨鎖具的優劣，使得“劣幣驅逐良幣”現象在市場中蔓延。
企業的逐利短視更讓亂象雪上加霜。一些品牌把營銷重點放在“遠程控制”“人臉識別”等花哨功能上，卻在最核心的鎖芯質量、指紋識別安全性上偷工減料。他們深諳消費者的心理：面對“高科技”噱頭，多數人愿意為便捷付費，卻難以察覺背后的安全漏洞。當焦女士聯系門店換鎖時，對方的處理方式僅是“返廠檢測”，既無明確的責任認定，也未給出安全保障承諾，這般冷漠恰是企業責任缺失的縮影。